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计算机硬件是我行业务实现信息化的物质基础。多年来，交通银行郑州分行多方筹集资金，向信息化建设倾斜，选购了大批国内外先进的计算机设备，建立起可持续发展的业务信息化硬环境，从而保证了全行业务的不断创新和发展的需要。 |
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金融业务信息化的趋势是朝着网络化和综合化方向发展，网络建设是金融业务信息化继续发展的基础。交通银行郑州分行根据当地电信通讯技术状况和自身需求，建成了以帧中继、DDN为主通讯线路,以宽带IP作备用线路的宽带城域网络。
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交通银行郑州分行网上银行业务系统主要包括个人银行、外汇宝、银证通、企业银行、网上支付等业务系统，24小时为用户提供：帐务查询、卡内转帐、卡间转帐、代交费用、国库券买卖、抵押贷款、提醒服务、银证转帐、银期转帐、企业公存帐户查询、企业公存帐户对外支付、企业财务报销、 |
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交行郑州分行于1999年9月9日隆重推出91898
“金融万家通”服务台，将银行服务延伸到一个无限的空间，2000年改为使用交行统一的客户服务号码95559。为客户提供金融常识、财经信息、银行业务规定等金融知识咨询服务，并可自助办理持卡人帐务查询、转帐转存、抵押贷款、国债买卖、自动缴费、银证转帐、外汇宝、银证通、基金业务，并可为对公客户办理对公帐务查询等各种银行业务，同时受理客户投诉，提供应急服务，随时为客户排忧解难。 |
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